IZJAVA O SKLADNOSTI Z ZAHTEVAMI DOSTOPNOSTI
Hoppline Kft. v zvezi z dostopnostjo spletne trgovine in spletnega trga alinda.si, ki ju upravlja, izdaja naslednjo izjavo o dostopnosti – ki vključuje tudi izjavo v skladu s 3. prilogo Zakona št. XVII iz leta 2022 o splošnih pravilih glede skladnosti proizvodov in storitev z zahtevami dostopnosti.
Hoppline Kft. je zavezana k temu, da svojo spletno trgovino zagotovi vsem uporabnikom, vključno z osebami z oviranostmi.
Alternativni dostop v času uradnih ur:
Pošljite e-pošto na info@hoppline.eu za informacije o izdelkih ali za oddajo naročila.
Odpravljanje spodaj navedenih pomanjkljivosti, ki jih družba že pozna, je v teku.
Načrt ukrepov za izboljšave in postopki testiranja so na voljo v Tehnični dokumentaciji.
Če na spletni strani opazite težave z dostopnostjo, nas prosimo obvestite na naslednjem kontaktu:
- · email: info@hoppline.eu
Vsako povratno informacijo obravnavamo resno in odgovorimo v najkrajšem možnem času.
Datum prvotne objave te izjave: 29. maj 2025.
Izjava je razdeljena na naslednje štiri dele:
1. informacije o trenutnem stanju dostopnosti
2. izjava v skladu s 3. prilogo Zakona št. XVII iz leta 2022 o splošnih pravilih glede skladnosti proizvodov in storitev z zahtevami dostopnosti
3. informacije o značilnostih dostopnosti in interoperabilnosti v skladu s 3. prilogo Zakona št. XVII iz leta 2022 o splošnih pravilih glede skladnosti proizvodov in storitev z zahtevami dostopnosti
4. tehnična dokumentacija
Izvirnik te izjave je odobril:
Norbert Tátrai
direktor
1) Informacije o trenutnem stanju dostopnosti
Trenutna raven dostopnosti spletne strani alinda.si: Delno skladna.
Ob času priprave te izjave je alinda.si delno skladna z veljavnimi zahtevami glede dostopnosti, torej s smernicami WCAG 2.1 na ravni AA.
Vsebina, navedena spodaj kot nedostopna, še ne izpolnjuje v celoti zahtev dostopnosti, vendar si naše podjetje prizadeva čim prej izvesti vse potrebne izboljšave za dosego polne skladnosti.
Spodaj predstavljamo seznam nedostopnih vsebin ter načrt naših ukrepov za njihovo odpravo.
Nedostopne vsebine:
Na spletni strani so trenutno znane naslednje pomanjkljivosti glede dostopnosti:
● Nekatere besedilne vsebine ne izpolnjujejo mejnih vrednosti kontrasta po WCAG 2.1 AA, torej ne zagotavljajo najmanj 3:1 kontrastnega razmerja
● Nekateri gumbi niso ustrezno označeni; pri gumbih z ikonami manjka atribut “aria-label”
● Pri nekaterih povezavah manjka atribut “href”
● Pri določenih gumbih in povezavah manjkajo ustrezni besedilni opisi
● Pri nekaterih slikah manjka vrednost atributa “alt”
● Vsa polja obrazcev niso ustrezno označena z uporabo atributov aria-label in aria-labelledby
● Uporabljen je parameter user-scalable="no" v elementu <meta name="viewport">, kar onemogoča povečavo in prilagajanje velikosti besedila
● Nekateri interaktivni elementi (npr. spustni meniji, filtri) so s tipkovnico težko uporabljivi
● En element iframe ima prazen atribut title
● Na več mestih so uporabljeni neveljavni atributi aria
● Dostopna imena nekaterih elementov ne vključujejo vidne oznake
2) Izjava v skladu s 3. prilogo Zakona št. XVII iz leta 2022 o splošnih pravilih glede skladnosti proizvodov in storitev z zahtevami dostopnosti
Zahteve dostopnosti, ki se uporabljajo, ter izjava o njihovi izpolnitvi:
1.Med zagotavljanjem storitve je treba zagotoviti dostopnost vseh izdelkov, ki se pri tem uporabljajo – pri zagotavljanju storitve spletne trgovine alinda.si se izdelki ne uporabljajo.
2.Treba je zagotoviti informacije o delovanju storitve – ter, kadar se pri zagotavljanju storitve uporabljajo izdelki, tudi o povezavi med storitvijo in temi izdelki – ter o njihovih značilnostih dostopnosti in interoperabilnosti s podpornimi tehnologijami in funkcijami.
2.1. informacije morajo biti uporabnikom na voljo na način, ki jih omogoča zaznavati prek več kot enega senzoričnega kanala;
2.2. informacije morajo biti prikazane na jasen in razumljiv način;
2.3. informacije morajo biti predstavljene na načine, ki so uporabnikom zaznavni;
2.4. vsebina informacij mora biti zagotovljena v besedilnih formatih, ki omogočajo pretvorbo v podporne alternativne formate, da jih je mogoče prikazati na različne načine in da so dostopne prek več senzoričnih kanalov;
2.5. informacije morajo biti prikazane z ustreznimi velikostmi pisave in tipi črk, ob upoštevanju predvidljivih pogojev uporabe, z zadostnim kontrastom ter z možnostjo prilagajanja razmika med črkami, vrsticami in odstavki;
2.6. pri netekstovni vsebini mora biti zagotovljena ustrezna alternativna predstavitev;
2.7. elektronske informacije, potrebne za zagotavljanje storitve, morajo biti na voljo na dosleden in ustrezen način, tako da so prikazane zaznavno, uporabno, razumljivo in stabilno.
Uporabniški pravilnik storitve spletne trgovine alinda.si zagotavlja podrobne informacije o delovanju storitve, ki so skladne z zgoraj navedenimi zahtevami. Informacije o značilnostih dostopnosti spletne trgovine in o interoperabilnosti so navedene v točki 3) te izjave.
3.spletne strani (vključno s povezanimi spletnimi aplikacijami) ter mobilne storitve (vključno z mobilnimi aplikacijami) morajo biti zagotovljene na dosleden in ustrezen način, tako da so zaznavne, uporabne, razumljive in stabilne:
O izpolnjevanju tega zahtevka podajamo informacije v točki 3) te izjave.
4.Kadar so na voljo podporne storitve (službe za pomoč uporabnikom, telefonske podporne službe, tehnična podpora, posredniške storitve in izobraževalne storitve), morajo zagotoviti informacije o dostopnosti storitve ter njeni združljivosti s podporno in asistivno tehnologijo preko dostopnih komunikacijskih kanalov.
Hoppline Kft. prek svoje službe za pomoč uporabnikom, povezane s storitvijo, zagotavlja informacije o dostopnosti storitve in njeni združljivosti s podpornimi in asistivnimi tehnologijami – tako v pisni kot v ustni obliki.
5. Specifične zahteve dostopnosti za storitve elektronskega poslovanja:
5.1. zagotavljanje informacij o dostopnosti prodajanih izdelkov in storitev, če te informacije posreduje odgovorni gospodarski subjekt:
Opisni listi izdelkov, ki so na voljo v spletni trgovini, vsebujejo podatke o dostopnosti prodajanih izdelkov.
5.2. zagotavljanje dostopnosti funkcij identifikacije, varnosti in plačevanja v primerih, ko so te funkcije del storitve in ne izdelka, ter njihova predstavitev na zaznaven, uporaben, razumljiv in stabilen način;
Funkcije identifikacije, varnosti in plačila znotraj storitve so dostopne, njihova predstavitev pa je zaznavna, uporabna, razumljiva in stabilna.
5.3. zagotavljanje zaznavnih, uporabnih, razumljivih in stabilnih metod identifikacije, elektronskih podpisov in plačilnih storitev.
glej točko 5.2.
3) Informacije o značilnostih dostopnosti in interoperabilnosti v skladu s 3. prilogo Zakona št. XVII iz leta 2022 o splošnih pravilih glede skladnosti proizvodov in storitev z zahtevami dostopnosti
1. Uporaba brez vida
Če izdelek ali storitev vključuje vizualne načine uporabe, mora omogočati vsaj en način uporabe, ki ne zahteva vida. – Spletno stran je mogoče uporabljati s programsko opremo za branje z zaslona.
2. Uporaba z omejenim vidom
Če izdelek ali storitev vključuje vizualne načine uporabe, mora omogočati vsaj en način uporabe, ki uporabnikom z omejenim vidom omogoča upravljanje izdelka ali storitve. – Spletno stran je mogoče uporabljati s programsko opremo za branje z zaslona.
3. Uporaba brez zaznavanja barv
Če izdelek ali storitev vključuje vizualne načine uporabe, mora omogočati vsaj en način uporabe, ki ne zahteva zaznavanja barv. – Kjer je to relevantno, je barva izdelkov navedena tudi v besedilni obliki.
4. Uporaba brez sluha
Če izdelek ali storitev vključuje slušne načine uporabe, mora omogočati vsaj en način uporabe, ki ne zahteva sluha. – Za spletno trgovino to ni relevantno.
5. Uporaba z omejenim sluhom
Če izdelek ali storitev vključuje slušne načine uporabe, mora omogočati vsaj en način z izboljšanimi zvočnimi lastnostmi, ki uporabnikom omogoča uporabo tudi ob omejenem sluhu. – Za spletno trgovino to ni relevantno.
6. Uporaba brez zmožnosti govornega izražanja
Če izdelek ali storitev zahteva glasovni vnos uporabnika, mora omogočati vsaj en način uporabe, ki ne zahteva glasovnega vnosa. Glasovni vnos vključuje vsak oralno proizveden zvok, kot so govor, žvižganje ali tleskanje.
– Za spletno trgovino to ni relevantno.
7. Uporaba z omejenimi ročnimi sposobnostmi ali z zmanjšano močjo
Če uporaba izdelka ali storitve zahteva ročne postopke, mora izdelek omogočati vsaj en način uporabe, ki uporabnikom omogoča upravljanje na alternativne načine, ki ne zahtevajo natančnih motoričnih spretnosti, ročnega posega, fizične moči ali hkratnega upravljanja več funkcij.
– Za spletno trgovino to ni relevantno (dostopnost je odvisna od naprave, ki jo uporablja uporabnik).
8. Uporaba z omejenim obsegom gibanja
Upravljalne enote izdelkov morajo biti nameščene znotraj dosegljivega obsega gibanja vseh uporabnikov. Če izdelek ali storitev vključuje ročne načine uporabe, mora omogočati vsaj en način uporabe z omejenim obsegom gibanja in zmanjšano fizično obremenitvijo.
– Za spletno trgovino to ni relevantno (dostopnost je odvisna od naprave, ki jo uporablja uporabnik).
9. Zmanjšanje tveganja za napade, povzročene zaradi preobčutljivosti na svetlobo
Če izdelek vključuje vizualne načine uporabe, se je treba izogniti načinom, ki lahko povzročijo napade zaradi fotosenzitivnosti.
– Zasnova spletne trgovine zmanjšuje tveganje za napade, povezane s preobčutljivostjo na svetlobo.
10. Uporaba z omejenimi kognitivnimi sposobnostmi
Izdelek ali storitev mora omogočati vsaj en način uporabe, ki vključuje elemente, ki olajšajo in poenostavijo njegovo uporabo.
– Spletna trgovina je vmesnik, namenjen sklepanju pogodb. Zato mora uporabnik razpolagati s kognitivnimi sposobnostmi, potrebnimi za sklenitev civilnopravnega pravnega posla. Uporabnik, ki te sposobnosti ima, je zmožen razumeti in uporabljati funkcije spletne trgovine.
11. Varstvo podatkov
Če izdelek ali storitev vključuje funkcije, ki zagotavljajo dostopnost, mora omogočati vsaj en način uporabe, ki zagotavlja varstvo podatkov med uporabo teh funkcij.
– Delovanje spletne strani je na splošno skladno z zahtevami glede varstva podatkov.
4) Tehnična dokumentacija
Storitev z vidika dostopnosti sledi naslednjim standardom in smernicam:
● WCAG 2.1 raven AA (Smernice za dostopnost spletnih vsebin)
● EN 301 549 (evropski standard dostopnosti za informacijske in komunikacijske proizvode in storitve)
● Direktiva (EU) 2019/882 (Evropski akt o dostopnosti)
Uporabljene tehnologije in ogrodja:
● HTML5, CSS3, JavaScript (ogrodje jQuery)
● Spletni strežnik: Nginx
● Backend: PHP – Laravel
● CMS / administrativni vmesnik: lastni razvoj
● Testiranje s programi za branje z zaslona (v načrtu)
● Ročno testiranje
Funkcije dostopnosti:
● Alternativna besedila: večina slik in vizualnih elementov vsebuje atribut alt
● Pravilna hierarhija naslovov
● Kontrastno razmerje: prizadevamo si zagotoviti najmanj 4.5:1 (raven AA)
● Navigacija: prizadevamo si omogočiti popolno navigacijo s tipkovnico
● Odziven dizajn: optimiziran za mobilne naprave in tablice
● Obrazci: prizadevamo si, da bodo vsa polja opremljena z oznakami (label); upravljanje napak je podprto z atributi ARIA
● Napake / pomoč: v primeru napake v obrazcu se prikaže sporočilo o napaki
● Preprečevanje “zataknjenosti”: modalna okna je mogoče zapreti tudi s tipko ESC
Postopki testiranja:
● Ročni pregled
● Avtomatska orodja:
○ https://www.accessibilitychecker.org
○ https://freeaccessibilitychecker.skynettechnologies.com
○ Lighthouse
● Interni QA: na podlagi testiranj, izvedenih v Q2 2025, je bila ugotovljena delna skladnost
Spletna orodja, uporabljena za dostopnostne audite, ter dosežene ocene v izvedenih auditih:
https://www.accessibilitychecker.org/audit/?website=alinda.hu&flag=eu
(Zadnji prenos: 18. 11. 2025)
https://freeaccessibilitychecker.skynettechnologies.com/?website=alinda.hu (Zadnji prenos: 18. 11. 2025)
https://pagespeed.web.dev/analysis/https-alinda-hu/hx7ovthz9h?form_factor=mobile (Zadnji prenos: 18. 11. 2025)
