SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Ta dokument (v nadaljevanju: „Splošni pogoji“ ali „SPP“) določa pravice in obveznosti med podjetjem Hoppline Kft. (v nadaljevanju: „Dobavitelj“ ali „Ponudnik“) in stranko (v nadaljevanju: „Stranka“, „Potrošnik“, „Uporabnik“, „Naročnik“ ali „Kupec“), ki uporablja storitve e-trgovine, ki jih Ponudnik ponuja preko spletne strani www.alinda.si (v nadaljevanju: „spletna stran“, „spletna trgovina“ ali „spletno mesto“), skupaj imenovani: „Stranki“.
Ti splošni pogoji veljajo za celotno spletno stran, vse njene sestavine in podstrani. Z uporabo spletne strani uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami teh splošnih pogojev, kar vključujejo tudi vse povezave kot njihove sestavne dele. Pogoji poslovanja so sestavljeni upoštevajoč vse zakonske obveznosti in mednarodne smernice za e-poslovanje, ki j1ih zastopa tudi Zveza potrošnikov Slovenije.
Ta dokument se ne arhivira, sklene se izključno v elektronski obliki in ne velja za pisno pogodbo. Ne nanaša se na noben kodeks ravnanja. Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z delovanjem spletne trgovine, postopkom naročanja ali dostave, smo vam na voljo na spodaj navedenih kontaktnih podatkih. Ti SPP so stalno dostopni na spletni strani in jih lahko prenesete na naslednjem naslovu: [alinda.si povezava do SPP se vstavi tukaj]
1. Podatki o dobavitelju
1.1. Podatki o dobavitelju
Ime podjetja: Hoppline Kft.
Sedež: 1141 Budimpešta, Szugló ulica 130.
Poštni naslov: H - 1141 Budimpešta, Szugló ulica 130.
Matična številka: 01-09-999961
Sodišče za registracijo: Fővárosi Bíróság – Cégbíróság (Mestno sodišče – Registrsko sodišče)
Davčna številka: 24287526-2-42
Statistična številka: 24287526-4791-113-01
Pravni zastopnik: Tátrai Norbert (direktor)
E-pošta: info@hoppline.eu
Jezik pogodbe: slovenski
1.2. Podatki o ponudniku gostovanja:
Ime: UNAS Online Kft.
Sedež: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.
E-pošta: unas@unas.hu
Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu v skladu z 43.b členom ZVPot-UPB2 (Zakona o varstvu potrošnikov) vselej zagotovil naslednje informacije:
· Ime in sedež podjetja.
· Kontaktne podatke, ki omogočajo hitro komunikacijo in odpravo morebitnih težav (e-pošta, kontaktni telefon)
· Bistvene značilnosti blaga.
· Nedvoumno določene cene blaga.
· Časovno veljavnost ponudbe.
· Pogoje dostave oziroma morebitne stroške dostave.
· Načine plačila in dostave, vključno z rokom dobave ali izpolnitve.
· Pravico do odstopa od pogodbe v skladu s 43.č členom ZVPot-UPB2, vključno z opisom postopka ob pritožbi.
2. Splošne določbe
2.1. Uveljavitev in spremembe
Ta Pravilnik začne veljati 19. oktobra 2025 in ostane v veljavi do preklica. Spremembe Ponudnik objavi na spletni strani ob njihovi uveljavitvi. Spremembe začnejo veljati z objavo in so od tega trenutka zavezujoče tako za Ponudnika kot za Uporabnika. Spremembe ne vplivajo na že sklenjene pogodbe, kar pomeni, da nimajo retroaktivnega učinka.
2.2. Obveznost informiranja
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu v skladu z 43.b členom ZVPot-UPB2 (Zakona o varstvu potrošnikov) vselej zagotovil naslednje informacije:
· Ime in sedež podjetja.
· Kontaktne podatke, ki omogočajo hitro komunikacijo in odpravo morebitnih težav (e-pošta, kontaktni telefon).
· Bistvene značilnosti blaga.
· Nedvoumno določene cene blaga.
· Časovno veljavnost ponudbe.
· Pogoje dostave oziroma morebitne stroške dostave.
· Načine plačila in dostave, vključno z rokom dobave ali izpolnitve.
· Pravico do odstopa od pogodbe v skladu s 43.č členom ZVPot-UPB2, vključno z opisom postopka ob pritožbi.
2.3. Pridržek pravic in izbris računa
Ponudnik si pridržuje vse pravice na spletni strani, na katerem koli njenem delu in na vsebini, objavljeni na spletni strani, ter njihovo distribucijo. Po uveljavitvi spremenjenih SPP Uporabnik z prvo avtentikacijo izrecno sprejme nove pogoje, ki so zanj zavezujoči. Če se Uporabnik ne strinja s spremenjeno različico SPP, lahko kadar koli zahteva izbris svojega računa. Prosimo, da zahtevo za izbris pošljete po e-pošti na info@hoppline.eu. Z izbrisom računa preneha veljavnost te pogodbe.
2.4. Omejitve uporabe v drugih državah
Informacije, prikazane na spletni strani, morda ne veljajo v drugih državah. Na nekaterih območjih je njihova uporaba ali ogled lahko prepovedana. Ponudnik ne prevzema odgovornosti v primerih, ko nekdo dostopa do spletne strani z lokacije, kjer to prepovedujejo lokalni zakoni, in informacije uporablja na neprimeren način.
2.5. Načelo ponujanja storitev
Uporabnik izrecno potrjuje, da se Storitev zagotavlja "takšna, kot je" in "odvisno od razpoložljivosti".
2.6. Jezik pogodbe
Pogodba, ki izhaja iz potrditve naročila, je sklenjena v slovenskem jeziku.
3. Definicije pojmov
3.1. Potrošnik
Fizična oseba, ki deluje zunaj svojega poklicnega, neodvisnega ali komercialnega delovanja.
3.2. Storitev
Storitev, ki je na voljo na spletni strani www.alinda.si, in obsega naročanje izdelkov iz naslednjih kategorij: elektronika, dom in vrt, pohištvo, šport in prosti čas, ter lepota in zdravje.
3.3. Upravljavec / Ponudnik
Ponudnik storitev, ki se ponujajo na spletni strani www.alinda.si. Njegovi podatki so navedeni v točki 1.
3.4. Uporabnik
Obiskovalec / Kupec / Naročnik spletne strani.
4. Registracija
4.1. Soglasje
Z registracijo na spletni strani Stranka izjavlja, da je prebrala in sprejema določila teh SPP ter Pravilnik o zasebnosti, objavljen na spletni strani, in soglaša z obdelavo svojih osebnih podatkov v skladu z izjavo o zasebnosti.
4.2. Odgovornost za podatke
Dobavitelj ne prevzema odgovornosti za zamude pri dostavi ali druge težave, ki izhajajo iz napačno ali netočno navedenih podatkov s strani Kupca. Dobavitelj tudi ni odgovoren za škodo, ki nastane zaradi pozabe gesla s strani Kupca ali če geslo postane dostopno tretji osebi zaradi razlogov, ki niso povezani z Dobaviteljem. Kupec lahko po avtentikaciji spremeni svoje predhodno registrirane podatke, in te spremembe lahko vplivajo tudi na že aktivna naročila. Dobavitelj ne prevzema odgovornosti za škodo ali napake, ki izhajajo iz spremembe podatkov s strani Kupca.
4.3. Postopek registracije
· Kliknite na gumb „Registracija“, ki se nahaja v zgornjem desnem kotu.
· Vnesite svoje osebne podatke v označena polja.
· Polja, označena z „*“, je obvezno izpolniti za veljavno registracijo.
· Pri vnosu datuma rojstva uporabite naslednjo obliko: [LLLL-MM-DD].
· Po izpolnitvi polj kliknite na gumb „Registracija“.
4.4. Pravila registracije
Registracija poteka na podlagi e-poštnega naslova, vsak e-poštni naslov se lahko uporabi samo enkrat. Registracija ne povzroča nobenih obveznosti!
4.5. Starostne omejitve in točnost podatkov
Glede na to, da se nekateri izdelki, ki se prodajajo na spletni strani, lahko dostavijo samo osebam, starejšim od 14 let, in ker mora dostavna služba ob dostavi preveriti identiteto prejemnika, prosimo Kupce, da navedejo resnične in točne podatke. Izdelke z omejitvijo starosti je dovoljeno naročiti samo za osebno uporabo, prevzem pa se izvede osebno ali preko pooblaščene osebe.
4.6. Pozabljeno geslo
Če registrirani kupec pozabi svoje geslo, lahko uporabi funkcijo za opomin gesla. Če Kupec vnese svoj registriran e-poštni naslov, mu bo Ponudnik po e-pošti poslal navodila za ustvarjanje novega gesla.
5. Obseg izdelkov za nakup
5.1. Informacije o izdelkih
Izdelki, ki jih je mogoče kupiti, so navedeni na zgoraj omenjenih tematskih seznamih v spletni trgovini Alinda. Informacije o izdelkih (vključno z imenom, povečano sliko, namenom, načinom uporabe, ceno, trajanjem uporabe in, kjer je to primerno, informacijami o zakonski ali komercialni garanciji) so dostopne s klikom na sliko izdelka.
5.2. Cene
Navedene cene vključujejo zakonsko določen DDV, vendar ne vključujejo stroškov dostave na dom. Za pakiranje ne zaračunavamo dodatne pristojbine.
5.3. Opisi in odgovornost
Dobavitelj prikaže ime izdelka in pripadajočo fotografijo. Za dodatne informacije o izdelku kliknite na sliko izdelka ali na gumb „podrobnosti“. Sistem vas bo preusmeril na stran izdelka, kjer je na voljo podrobnejši opis. Bistvene informacije o izdelku temeljijo na uradni dokumentaciji, ki jo zagotovi imetnik dovoljenja za promet. Vsebino dokumentacije ponudniku zagotovi podjetje, pooblaščeno za promet z izdelkom, in ponudnik jo objavi v obsegu, potrebnem za nakup. Dobavitelj ne prevzema odgovornosti za vsebino informacij za kupce – za to je izključno odgovoren proizvajalec.
5.4. Slike in pakiranje
Kljub največjim prizadevanjem Dobavitelja se lahko zgodi, da se slika izdelka, prikazana na spletni strani, razlikuje od videza izdelka v embalaži, vendar to ne pomeni, da so sestavine tudi drugačne. Embalaža izdelka se lahko pojavi tako v opisu kot na fotografiji, vendar v primeru odstopanja velja ime, navedeno v imenu izdelka. Nekatere slike izdelkov so le ilustracije; v tem primeru bo Dobavitelj ta vidik jasno omenil na fotografiji.
5.5. Dodatne informacije
Če potrebujete dodatne informacije o kakovosti, osnovnih lastnostih, uporabi ali uporabnosti izdelka, se obrnite na kontaktno osebo, omenjeno v točki 1, ali uporabite enega od komunikacijskih načinov, ki so na voljo na spletni strani.
5.6. Promocijski izdelki
Promocijski izdelki so običajno na voljo v rdečem meniju „Promocije“ na desni strani menijske vrstice, v modulu „Dnevne ponudbe“, v drsniku in na zavihku „Akcije“ ter se običajno prikažejo tudi na glavni strani. Uporabnik izrecno potrjuje, da se lokacija promocijskih izdelkov lahko spremeni.
5.7. in 5.8. Očitno napačna cena
Če se kljub vsem previdnostnim ukrepom na spletni strani prikaže napačna cena – zlasti če je očitno napačna, se bistveno razlikuje od povprečno sprejete ali ocenjene cene ali je posledica sistemske napake (na primer „0“ EUR ali „1“ EUR) –, Dobavitelj ni dolžan dostaviti izdelka po tej ceni. Namesto tega lahko ponudi dostavo po pravilni ceni, Kupec pa se lahko odloči za odstop od nakupa brez kakršnih koli negativnih posledic.
6. Postopek naročanja
6.1. Vstop v spletno trgovino
· Če še niste registrirani, se registrirajte v skladu s točko 3 SPP.
· Če ste že registrirani, kliknite na gumb „AVTENTIKACIJA“ v zgornjem desnem kotu.
· Vnesite svoj e-poštni naslov in geslo, nato kliknite na gumb „AVTENTIKACIJA“.
6.2. Izbira želenih izdelkov
· Poiščite kategorije izdelkov v zgornjem meniju.
· Kliknite na želeni izdelek; podroben opis si lahko ogledate s klikom na gumb „podrobnosti“.
· V polju poleg slike izdelka je prikazana polna cena, v nekaterih primerih pa tudi znižana cena.
6.3. Vnos količine
· V polje, ki vsebuje ceno izdelka, vnesite želeno količino. To lahko spremenite tudi v naslednjih korakih.
6.4. Dodajanje v košarico
· Kliknite na gumb „V KOŠARICO“.
6.5. Nakupovalna košarica
· Vsebino košarice si lahko ogledate s klikom na gumb „KOŠARICA“ v zgornjem desnem kotu.
· Podroben ogled košarice je na voljo z gumbom „OGLED KOŠARICE“.
· Če želite dodati še več izdelkov, kliknite na gumb „NADALJUJ Z NAKUPOM“.
· Če želite spremeniti količino izdelka, to storite v polju pod „količina“ in nato kliknite na gumb „POSODOBI“.
· Za brisanje iz košarice kliknite na gumb za odstranitev ali na ikono koša v podrobnem pogledu.
· Ko je košarica napolnjena, kliknite na gumb „NA ZAČETNO STRAN“.
6.6. Zaključitev naročila z avtentikacijo, registracijo ali brez registracije
· Izberite med 3 možnostmi:
1. Prijava: Če ste se že registrirali, kliknite na povezavo „Kliknite tukaj za prijavo!“ in vnesite svoj e-poštni naslov in geslo.
2. Registracija: Če še niste registrirani, to lahko storite v skladu s točko 3 SPP ali vnesete svoje podatke med postopkom naročanja in tudi geslo, in registracija bo izvedena samodejno.
3. Naročanje brez registracije: Če se ne želite registrirati, odstranite kljukico iz potrditvenega polja „registracija“ pred oddajo naročila.
· Če želite spremeniti vsebino košarice, kliknite na gumb „NAZAJ“.
· Če so podatki pravilni, nadaljujte z izpolnjevanjem podatkov za izdajo računa.
6.7. Vnos podatkov za izdajo računa in dostavo
Pravilno izpolnite polja v razdelku "Podatki za izdajo računa". Posebno pozornost posvetite točnosti in obliki vnesenih podatkov.
· Če je naslov za dostavo enak naslovu za izdajo računa, označite polje „Naslov za dostavo je enak naslovu za izdajo računa“.
· Če želite spremeniti prejšnje podatke ali košarico, kliknite na gumb "NAZAJ".
· Če so podatki pravilni, nadaljujte z vnosom naslova za dostavo.
6.8. Načini dostave in plačila
· V polju „Način dostave“ izberite želeno možnost.
· V polju „Plačilo“ izberite želeni način plačila.
· Če želite spremeniti prejšnje podatke ali vsebino košarice, kliknite na gumb "NAZAJ".
· Če so podatki pravilni, nadaljujte z vnosom morebitne kode za popust ali pregledom naročila.
6.9. Pregled naročila
· Preverite in preglejte povzetek naročila.
· V polje „Opombe“ lahko vnesete opombe v zvezi z naročilom.
· Če želite spremeniti prejšnje podatke ali košarico, kliknite na gumb "NAZAJ".
· Če so vsi podatki pravilni, kliknite na gumb „ODDAJ NAROČILO“.
6.10. Samodejno e-poštno sporočilo
· Kmalu boste prejeli samodejno e-poštno sporočilo s povzetkom naročila.
· Prosimo, shranite to e-poštno sporočilo, saj vsebuje številko vašega naročila.
6.11. HVALA ZA NAROČILO!
7. Informacije o naročilu
7.1. Sklenitev pogodbe
S pritiskom na gumb „V košarico“ lahko uporabnik izbere želeni izdelek(-e). Na koncu postopka naročanja, podrobno opisanega v točki 5 (z izpolnitvijo potrebnih podatkov, preverjanjem, popravljanjem morebitnih napak, pregledom in potrditvijo naročila), Uporabnik z gumbom „ODDAJ NAROČILO“ odda naročilo, ki se šteje za ponudbo.
7.2. Potrditev naročila
Ponudnik nemudoma, vendar najkasneje v 48 urah, potrdi prejem ponudbe v samodejnem potrditvenem e-poštnem sporočilu, poslanem Kupcu. To potrditveno e-poštno sporočilo vsebuje povzetek naročila, naročene izdelke, njihovo ceno, način plačila, čas dostave, način dostave, stroške dostave in številko naročila, ki jo je ustvaril sistem Ponudnika. S tem potrdilom se ponudba šteje za sprejeto. Naročilo in njegovo potrditev Dobavitelj oziroma Kupec štejeta za prejeto, ko postane dostopno zanj. Če potrdilo ne prispe v 48 urah, je potrošnik oproščen ponudbene obveznosti.
7.3. Dobava in plačilo
Dobavitelj prevzame pogodbeno obveznost za dostavo izdelkov, potrjenih v naročilu. Dobava nadomestnega izdelka je možna le na podlagi posebnega dogovora med strankama. Kupec je dolžan plačati vrednost izdelka iz lastnih sredstev; Dobavitelj ne ponuja potrošniškega kredita, in kredit se ne sme uporabiti za nakup izdelka.
7.4. Obveznost plačila
Potrošnike obveščamo, da oddaja naročila povzroči obveznost plačila.
7.5. Popravljanje napak pri vnosu podatkov
Pred dokončanjem naročila se Uporabnik lahko vedno vrne na prejšnji korak in popravi vnesene podatke.
Naše kupce obveščamo, da je v primeru oddaje naročila z napačnimi podatki za izdajo računa mogoče račun spremeniti v največ 10 delovnih dneh od izdaje. Prošenj za spremembo, ki so poslane po tem roku, ne moremo upoštevati.
7.6. Odstop od obveznosti zaradi zamude potrditve
Po oddaji naročila Uporabnik prejme e-poštno potrditev. Če to potrdilo Uporabnik ne prejme v razumnem času, značilnem za dejavnost, vendar najkasneje v 48 urah, je Uporabnik oproščen ponudbenih ali pogodbenih obveznosti. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za zamude, ki izhajajo iz vnosa napačnega e-poštnega naslova ali pomanjkanja prostora v Uporabnikovem poštnem predalu.
8. Pogoji plačila in prevzema
8.1. Plačilo po povzetju ali spletno plačilo z bančno kartico (Barion)
Barion Smart Gateway je plačilna rešitev, ki je v celoti razvita na Madžarskem in je neodvisna od bank, ki omogoča sprejemanje bančnih kartic in elektronskega denarja. Poleg neprekosljivih cen ima številne inovativne funkcije. Uporaba je še bolj priročna po enostavni, enominutni registraciji. Ker se številke bančnih kartic hranijo v varnem sistemu s certifikatom PCI DSS, je za uporabo katere koli shranjene kartice dovolj, da se vpišeta registriran e-poštni naslov in geslo.
Spletna platforma Barion ponuja poročila, možnosti izvoza in mesečno pošiljanje računov, ki podpirajo poslovne procese in uradno računovodstvo. Transakcije potekajo v realnem času, v mobilni aplikaciji pa so prejeta plačila vidna takoj. Uporabniki Bariona lahko s svojim mobilnim telefonom plačujejo v vedno več trgovinah in ustanovah prek brezplačne aplikacije Barion, ne da bi morali imeti pri sebi gotovino ali bančno kartico. Bančno varnost zagotavlja nadzor MNB (licenca MNB: H-EN-I-1064/2013). Zaščita pred zlorabo bančnih kartic se obravnava prožno in pošteno.
Dodatni pogoji glede načinov plačila in uporabe storitev so na voljo na spletni strani www.alinda.si, v razdelku „plačilo“.
9. Čas dostave
9.1. Dobavni rok
Dostava se izvede v največ 10 delovnih dneh od prejema naročila, razen če izdelek ni na zalogi. V slednjem primeru se stranki dogovorita o pričakovanem datumu dostave po telefonu in/ali e-pošti. V primeru bančnega nakazila ali spletnega plačila s kartico začne 10-dnevni rok za dostavo teči od trenutka, ko je znesek knjižen na bančnem računu Dobavitelja.
10. Prevzem izdelka
10.1. Načini dostave
Uporabnik lahko izbira med naslednjimi načini dostave:
· Dostava na dom s kurirjem.
Podrobne informacije o načinih in pogojih dostave ter prevzema so na voljo na spletni strani alinda.si, v razdelku "dostava".
10.2. Preverjanje vsebine
Ob prevzemu izdelka je Kupec dolžan preveriti, ali izdelki, navedeni na računu, ustrezajo tistim, ki so v paketu. Če izdelka, navedenega na računu, ni v paketu, mora Kupec pisno navesti reklamacijo na ustreznem računu.
10.3. Preverjanje in zavrnitev prevzema pošiljke
Kupec mora ob dostavi v prisotnosti kurirja preveriti celovitost paketa. Če Kupec opazi zunanjo poškodbo paketa, mora to navesti na dostavnem listu in zavrniti prevzem. V tem primeru mora Kupec nemudoma stopiti v stik z Dobaviteljem. Če Kupec prevzame poškodovan paket, nadaljnjih reklamacij ne moremo sprejeti. Prevzema zunanje nepoškodovanega paketa ni mogoče zavrniti brez pravnega razloga; v nasprotnem primeru stroške dostave krije Kupec. Pogoj za ponovno pošiljanje paketa je predplačilo Kupca.
10.4. Račun
V primeru plačila po povzetju in dostave na dom je račun del paketa.
10.5. Osebni prevzem
V primeru osebnega prevzema ima kupec 2 tedna od oddaje naročila, da prevzame paket. Po preteku tega obdobja bo naročilo preklicano.
11. Druge informacije v zvezi z obdelavo in dostavo naročila
11.1. Obdelava naročil
Naročila se obdelujejo med delovnim časom. Naročila se lahko oddajo tudi izven delovnega časa, vendar bodo, če so poslana po delovnem času, obdelana naslednji delovni dan. Služba za stranke Dobavitelja bo v vsakem primeru elektronsko potrdila pričakovani datum dostave naročila.
11.2. Rok in potrditev
Splošni čas dostave je največ 10 delovnih dni od potrditve naročila. Datum dostave in celoten znesek za plačilo, ki ga je treba plačati kurirju v primeru plačila po povzetju, se v vsakem primeru dogovorita po e-pošti ali telefonu.
11.3. Pogodbena obveznost
Na podlagi kupoprodajne pogodbe se Dobavitelj zavezuje, da bo prenesel lastninsko pravico na izdelku, Uporabnik pa, da bo plačal kupnino in prevzel izdelek.
11.4. Prenos tveganja
Kadar je prodajalec podjetje, kupec pa potrošnik, in se prodajalec zavezuje za dostavo izdelka potrošniku, tveganje preide na kupca, ko kupec ali tretja oseba, ki jo določi (razen prevoznika), prevzame izdelek. Tveganje preide na kupca tudi z izročitvijo kurirju, če je kurirja izbral kupec, in ga prodajalec ni ponudil.
11.5. Rok za izpolnitev
V kolikor ni dogovorjeno drugače, je prodajalec (v skladu s temi Splošnimi pogoji poslovanja: Dobavitelj) dolžan izdelek izročiti potrošniku takoj po sklenitvi pogodbe, vendar najkasneje v tridesetih (30) dneh.
11.6. Odstop od pogodbe zaradi zamude
V primeru zamude je Uporabnik upravičen določiti dodatni rok. Če prodajalec ne izpolni dostave v dodatnem roku, je Kupec upravičen odstopiti od pogodbe.
11.7. Odstop brez dodatnega roka
Uporabnik lahko odstopi od pogodbe brez določitve dodatnega roka, če:
a) Dobavitelj izrecno zavrne izpolnitev svoje pogodbene obveznosti; ali
b) se je v skladu z dogovorom strank ali glede na namen storitve ta morala izpolniti v določenem času, ki ni nadomestljiv.
11.8. Neizpolnitev zaradi pomanjkanja izdelka
Če Dobavitelj ne more izpolniti svoje pogodbene obveznosti zaradi pomanjkanja naročenega izdelka, je dolžan Uporabnika nemudoma obvestiti in takoj vrniti znesek, ki ga je Uporabnik plačal.
11.9. Popravljanje računa
Kupca obveščamo, da je v primeru izdaje naročila z napačnimi podatki za izdajo računa, ki jih je posredoval kupec, račun mogoče spremeniti le v 10 delovnih dneh od datuma izdaje. Prošenj za spremembo, prejetih po tem roku, ne upoštevamo, če je napaka pripisana kupcu.
12. Informacije o pravici do odstopa od pogodbe
12.1. Opredelitev potrošnika (Madžarski zakon)
Obveščamo vas, da pravica do odstopa, urejena z Uredbo št. 45/2014. (II. 26.) Korm., velja izključno za kupce, ki se po civilnem zakoniku štejejo za potrošnike. V skladu z oddelkom 8:1. § (1), točka 3 civilnega zakonika, je „potrošnik fizična oseba, ki deluje zunaj svojega poklicnega, neodvisnega ali komercialnega delovanja“.
12.2. Pravica do odstopa (Madžarski zakon)
V skladu z Direktivo 2011/83/EU Evropskega parlamenta in Sveta ter Uredbo št. 45/2014. (II. 26.) Korm., je potrošnik upravičen do odstopa od pogodbe brez obrazložitve v 14 koledarskih dneh od prevzema izdelka. V primeru pomanjkanja teh informacij lahko potrošnik uveljavlja pravico do odstopa 1 leto.
12.3. Začetek odstopnega roka
Odstopni rok poteče 14 dni od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo določi (razen prevoznika), prevzame izdelek.
12.4. Uveljavljanje pred prevzemom
Potrošnik lahko uveljavlja svojo pravico do odstopa tudi v obdobju med dnevom sklenitve pogodbe in dnevom prevzema izdelka.
12.5. Stroški vračila
Stroške vračila izdelka krije potrošnik, razen v primeru, ko teža izdelka presega 10 kg ali ga ni mogoče prevažati z javnim prevozom (velikost presega 100 cm) – v teh primerih vračilo organizira in krije Dobavitelj.
12.6. Drugi stroški
Uveljavljanje pravice do odstopa potrošniku ne povzroča nobenih drugih stroškov, razen materialne škode, ki nastane zaradi neprimerne uporabe. V zgoraj omenjenih primerih (težak ali velik izdelek) organizacijo in kritje stroškov vračila izvaja Ponudnik.
12.7. Izjeme (personalizirani izdelki)
Potrošnik ni upravičen do pravice do odstopa pri izdelkih, ki niso vnaprej izdelani in so bili proizvedeni po navodilih potrošnika ali na njegovo izrecno zahtevo, ali pri izdelkih, ki so bili jasno prilagojeni potrošnikovi osebi.
12.8. Drugi primeri, kjer odstop ni mogoč (Seznam izjem)
Potrošnik NE more uveljavljati pravice do odstopa v naslednjih primerih:
1. Izdelki, izdelani po meri, v skladu z zahtevami potrošnika;
2. Storitve, v celoti opravljene z izrecnim in predhodnim soglasjem potrošnika;
3. Izdelki/storitve s spremenljivo ceno, na katero vpliva finančni trg;
4. Hitro pokvarljivi izdelki ali izdelki s kratkim rokom trajanja;
5. Zapečateni izdelki, ki so bili po dostavi odprti, in jih zaradi higienskih ali zdravstvenih razlogov ni mogoče vrniti;
6. Izdelki, ki so bili po dostavi nepopravljivo zmešani z drugimi izdelki;
7. Alkoholne pijače, katerih vrednost je odvisna od tržnih nihanj, in je dostava izvedena več kot 30 dni po sklenitvi pogodbe;
8. Nujne storitve, ki jih je zahteval potrošnik (popravila, vzdrževanje);
9. Zapečateni zvočni/video posnetki ali programska oprema, ki so bili odprti po dostavi;
10. Časopisi, periodične publikacije, razen naročnin;
11. Pogodbe, sklenjene v okviru javnega razpisa;
12. Nastanitev, prevoz, najem avtomobila, gostinske ali prostočasne dejavnosti, če je bil določen fiksen datum izvedbe;
13. Digitalna vsebina, dobavljena na neotipljivem nosilcu podatkov, če se je storitev začela z izrecnim soglasjem potrošnika, ki je sprejel, da izgubi pravico do odstopa.
12.9. Vračilo plačila
Dobavitelj vrne plačani znesek (vključno s stroški dostave) nemudoma, vendar najkasneje v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka ali sporočila o odstopu od pogodbe.
12.10. Način vračila
Vračilo se izvede z originalno uporabljenim načinom plačila, razen če potrošnik sprejme drug način plačila. V tem primeru potrošnika ne bremenijo dodatni stroški.
12.11. in 12.12. Rok za vračilo izdelka
Potrošnik mora izdelek vrniti brez nepotrebnega odlašanja, vendar najkasneje v 14 dneh od pošiljanja izjave o odstopu. Dovolj je, da se izjava o odstopu pošlje v 14 dneh – izdelek ne mora prispeti k Dobavitelju v tem obdobju.
12.13. Izpolnitev roka
Potrošnik izpolni rok, če izdelek/izdelke pošlje ali preda pred iztekom 14-dnevnega roka.
12.14. Stroški vračila
Potrošnika bremenijo izključno neposredni stroški vračila izdelka, razen če je podjetje prevzelo kritje teh stroškov.
12.15. Dodatni stroški dostave
Dobavitelj ni dolžan povrniti potrošniku dodatnih stroškov, ki so nastali zaradi izbire načina dostave, ki se razlikuje od standardnega, najcenejšega načina dostave, ki ga je ponudil Dobavitelj.
12.16. Odgovornost za zmanjšanje vrednosti
Potrošnik je odgovoren za zmanjšanje vrednosti blaga le, če je to povzročilo neprimerno ravnanje, ki presega tisto, kar je nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelka.
12.17. Zadržanje vračila
Dobavitelj lahko odloži vračilo plačila do dejanskega prejema vrnjenega izdelka(-ov) ali dokler Potrošnik ne predloži dokazila o vračilu – odvisno od tega, kaj nastopi prej.
12.18. Postopek odstopa
Če Potrošnik želi uveljavljati svojo pravico do odstopa, mora Dobavitelja pisno obvestiti na kateri koli od navedenih kontaktnih podatkov (vključno s priloženim obrazcem). V primeru obvestila po pošti velja datum oddaje pošte. Dobavitelj sprejema obvestila samo, če so poslana kot priporočeno pismo ali paket. Naročeni izdelek se lahko vrne po pošti ali kurirski službi.
12.19. Uporaba izdelka
Potrošnik mora izdelek uporabljati v skladu z namenom, saj je odgovoren za škodo, ki nastane zaradi neprimerne uporabe.
12.20. Uredba 45/2014. (II.26.) Korm.
Podrobna pravila o pogodbah, sklenjenih med potrošnikom in podjetjem, v skladu z Uredbo št. 45/2014. (II.26.) Korm. so dostopna tukaj: https://njt.hu/jogszabaly/2014-45-20-22
12.21. Direktiva 2011/83/EU
Direktiva 2011/83/EU Evropskega parlamenta in Sveta je dostopna tukaj: (Uradna povezava bo vstavljena v dokument, če je potrebno.)
12.22. Kontakt za pritožbe
Potrošnik se lahko obrne na Ponudnika s katero koli drugo pritožbo preko kontaktnih podatkov, navedenih v tem Pravilniku.
12.23. Omejitev pravice na potrošnike
Pravica do odstopa pripada izključno tistim Uporabnikom, ki se po civilnem zakoniku štejejo za potrošnike.
12.24. Izjema za podjetja
Pravica do odstopa ne velja za podjetja, tj. osebe, ki delujejo v okviru svojega poklica, neodvisne dejavnosti ali komercialnega delovanja.
12.25. Postopek uveljavljanja pravice do odstopa
· Če potrošnik želi uveljavljati svojo pravico do odstopa, mora to namero sporočiti z obvestilom, poslanim na kateri koli od kontaktnih podatkov Ponudnika.
· Potrošnik izpolni zakonski rok, če pošlje izjavo o odstopu pred iztekom 14-dnevnega roka od prevzema izdelka. V primeru pisnega odstopa je dovolj, da se izjava o odstopu pošlje v 14 dneh. V primeru obvestil, poslanih po pošti, velja datum oddaje; v primeru obvestil, poslanih po e-pošti ali faksu, velja datum oddaje.
· Potrošniki so obveščeni, da je na spletni strani Ponudnika na voljo standardiziran obrazec za odstop.
· V primeru odstopa je potrošnik dolžan naročen izdelek vrniti na naslov Ponudnika nemudoma, vendar najkasneje v 14 dneh od sporočila o odstopu. Rok se šteje za izpolnjen, če je izdelek poslan pred iztekom 14 dni (ni potrebno, da Dobavitelj izdelek prejme v tem obdobju).
· Stroške, povezane z vračilom izdelka po uveljavljanju pravice do odstopa, krije kupec.
· Vendar pa Dobavitelj ni dolžan povrniti dodatnih stroškov, ki so nastali, ker je Potrošnik izbral način dostave, ki se razlikuje od ponujenega standardnega in najcenejšega načina dostave.
· Potrošnik lahko uveljavlja svojo pravico do odstopa tudi v obdobju med sklenitvijo pogodbe in prevzemom izdelka.
· V primeru nakupa več izdelkov, ki se dostavljajo ob različnih časih, se 14-dnevni rok za odstop šteje od dneva prevzema zadnjega izdelka ali v primeru izdelkov, sestavljenih iz več kosov ali delov, od dneva prevzema zadnjega kosa ali dela.
· V primeru digitalne vsebine, če se je dostava začela z izrecnim in predhodnim soglasjem potrošnika, pravica do odstopa ne velja. Vendar je pravica do odstopa še vedno veljavna v obdobju med oddajo naročila in prevzemom vsebine.
· Naslov za vračilo: Hoppline Kft. 1214 Budapest, Orion utca 14.
13. Jamstvo in odgovornost za skladnost
13.1. Neizpolnitev pogodbe
Dobavitelj ne izpolni pogodbe, če storitev/izdelek ob izpolnitvi ne ustreza zahtevam glede kakovosti, določenim v pogodbi ali zakonu. Neizpolnitev se ne šteje za neizpolnitev pogodbe, če je prejemnik vedel ali bi moral vedeti za napako ob sklenitvi pogodbe. V pogodbah med potrošnikom in podjetjem je nična vsaka določba, ki odstopa od določb o skladnosti ali garanciji v škodo potrošnika.
13.2. Odgovornost za skladnost (stvarno jamstvo po Madžarskem civilnem zakoniku)
13.2.1. Kdaj lahko Uporabnik uveljavlja pravice iz naslova skladnosti?
V primeru napačne dostave lahko Uporabnik uveljavlja zahtevek zoper Dobavitelja na podlagi civilnega zakonika.
13.2.2. Katere pravice ima Uporabnik?
Po lastni presoji lahko zahteva:
· popravilo ali zamenjavo izdelka (razen če je to za Ponudnika nemogoče ali povzroča nesorazmerne stroške);
· sorazmerno znižanje cene;
· odpravo napake na stroške Ponudnika (ali preko druge osebe);
· odstop od pogodbe (samo v resnih primerih).
13.2.3. Omejitve popravila/zamenjave
V pogodbah med potrošnikom in podjetjem za premičnine, digitalno vsebino ali digitalne storitve potrošnik ne more sam izvesti ali naročiti popravila; lahko preklopi z ene pravice na drugo, pri čemer nosi morebitne stroške, le če sprememba ni bila utemeljena ali jo je povzročil Ponudnik.
13.2.4. Rok za uveljavljanje pravic
Uporabnik mora napako nemudoma, vendar najkasneje v 2 mesecih po odkritju napake, sporočiti. Zahtevek iz naslova skladnosti se lahko uveljavlja v 2 letih od izpolnitve. Za rabljeno blago se ta rok lahko skrajša, vendar mora biti vsaj 1 leto.
13.2.5. Proti komu se lahko uveljavlja zahtevek?
Proti Dobavitelju.
13.2.6. Dokazno breme
V 12 mesecih od izpolnitve je dovolj obvestilo o napaki; domneva se, da je napaka obstajala v času izpolnitve. Po tem obdobju mora potrošnik dokazati obstoj napake ob izpolnitvi.
13.3. Odgovornost proizvajalca (Garancija izdelka)
13.3.1. Kdaj se uporablja?
V primeru napak na premičninah lahko Uporabnik izbira med odgovornostjo za skladnost in odgovornostjo proizvajalca.
13.3.2. Kaj lahko zahteva Uporabnik?
Izključno popravilo ali zamenjavo izdelka.
13.3.3. Proti komu?
Proti proizvajalcu ali distributerju.
13.3.4. Kdaj se šteje izdelek za napačnega?
Če ne ustreza zahtevam glede kakovosti, ki veljajo v času dajanja v promet, ali nima lastnosti, navedenih v opisu, ki ga je navedel proizvajalec.
13.3.5. Rok:
Na odgovornost proizvajalca se je mogoče sklicevati v 2 letih od dajanja izdelka v promet.
13.3.6. Dokazno breme:
Potrošnik mora dokazati, da je napaka obstajala v času dajanja v promet.
13.3.7. Oprostitev proizvajalca:
Če lahko dokaže:
· da izdelek ni bil proizveden ali dan v promet za profesionalno uporabo;
· da napaka v tistem času glede na znanstveni/tehnični nivo ni bila zaznavna;
· da napaka izhaja iz obvezne zakonske ali upravne zahteve.
Dovolj je dokazati en sam razlog za oprostitev.
Opomba: Zaradi iste napake lahko potrošnik uveljavlja odgovornost za skladnost zoper prodajalca ali proizvajalca. Po zamenjavi ali popravilu se lahko nadaljnji zahtevki v zvezi z določenim delom uveljavljajo le zoper proizvajalca.
13.4. Garancija (Jótállás - Madžarsko obvezno jamstvo)
13.4.1. Kdaj je potrošnik upravičen do garancije?
V primeru neizpolnitve lahko potrošnik uveljavlja svoje pravice iz naslova garancije v skladu z določbami civilnega zakonika.
13.4.2. Katere pravice ima potrošnik na podlagi zakonske garancije?
Za nove izdelke, ki se štejejo za trajno potrošniško blago (v skladu z ministrsko uredbo o obveznem jamstvu), je potrošnik upravičen uveljavljati svoje pravice iz naslova garancije v skladu s pogoji, določenimi v Uredbi št. 151/2003. (IX. 22.) Korm. Seznam teh izdelkov si lahko ogledate na: https://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor
Obvezno jamstvo velja samo za izdelke na seznamu s prodajno ceno najmanj 10 000 Ft.
13.5. Dodatne pravice iz zakonske garancije:
· V garancijskem obdobju lahko potrošnik primarno zahteva popravilo izdelka.
· Če izdelek ni popravljiv že prvič, lahko potrošnik zahteva zamenjavo, pod pogojem, da ne izbere druge pravice.
· Potrošnik lahko zahteva tudi zamenjavo, če popravilo ni izvedeno v 30 dneh od zahteve za popravilo.
· Če se izdelek pokvari trikrat v garancijskem obdobju, lahko potrošnik zahteva zamenjavo ali, v nasprotnem primeru, vračilo kupnine.
13.6. Trajanje obvezne garancije za trajno potrošniško blago:
· Med 10 000 – 250 000 Ft: 2 leti
· Nad 250 000 Ft: 3 leta
13.7. Pogoji za uveljavljanje garancijskih pravic:
· Pravice se lahko uveljavljajo na podlagi garancijskega lista.
· Neobstoj ali nepravilno izpolnjevanje potrdila ne vpliva na veljavnost garancije.
· V primeru neobstoja potrdila se pogodba dokazuje s predložitvijo dokazila o plačilu (davčna napoved, račun).
· Vračilo originalne embalaže ni pogoj za uveljavljanje garancije.
13.8. Druge možne zahteve:
· Lahko obstajajo utemeljene dodatne zahteve glede zagona ali vzdrževanja izdelka (npr. redni pregledi), če to ne predstavlja nesorazmernega bremena za potrošnika.
13.9. Oprostitev garancijske obveznosti
Kdaj je Dobavitelj oproščen garancijske obveznosti? Če lahko dokaže, da je napaka nastala po dostavi in ne izhaja iz pomanjkljivosti, ki je obstajala v času dostave.
Pomembno:
Zaradi iste napake se lahko Uporabnik hkrati in vzporedno sklicuje na:
· pravice iz naslova garancije in odgovornosti za skladnost
· pravice iz naslova garancije in odgovornosti proizvajalca (garancija izdelka).
Če pa je bila ena pravica uspešno uveljavljena (npr. izdelek je bil zamenjan), se ne morejo uveljavljati druge pravice na drugi pravni podlagi za določeno napako.
13.10. Zamenjava v 3 dneh
Če izdelek postane napačen v 3 delovnih dneh od nakupa (ali zagona), je Dobavitelj dolžan zamenjati izdelek in se ne more sklicevati na nesorazmernost stroškov, pod pogojem, da napaka ovira primerno uporabo.
13.11. Odstop od pogodbe
Potrošnik lahko takoj zahteva znižanje cene ali odstop od pogodbe, če:
· je napaka resna;
· se napaka ponovno pojavi po popravilu/zamenjavi;
· Dobavitelj ne opravi popravila/zamenjave v 30 dneh.
14. Postopek v primeru jamstvenega zahtevka ali zahtevka iz naslova skladnosti
14.1. Uredba
Za jamstvene zahtevke in zahtevke iz naslova skladnosti, uveljavljene v okviru pogodbe s potrošnikom, veljajo določbe Uredbe št. 19/2014. (IV. 29.) NGM.
14.2. Neodstopanje
V pogodbah med potrošniki in podjetji stranke ne smejo odstopati od določb te uredbe v škodo potrošnika.
14.3. Dokazilo o sklenitvi pogodbe
Pri uveljavljanju jamstvenega zahtevka ali zahtevka iz naslova skladnosti mora potrošnik dokazati sklenitev pogodbe – na primer z računom, davčnim potrdilom ali e-poštnim potrdilom naročila.
14.4. Stroški
Stroške, povezane z izpolnitvijo garancijske obveznosti, krije Dobavitelj v skladu s členom 6:166 civilnega zakonika.
14.5. Zapisnik
Dobavitelj je dolžan sestaviti zapisnik o jamstvenem zahtevku ali zahtevku iz naslova skladnosti, ki ga sporoči potrošnik.
14.6. Kopija zapisnika
Kopijo zapisnika je treba nemudoma in na dokazljiv način dati na voljo potrošniku.
14.7. Odgovor na zahtevek
Če Ponudnik ob prijavi ne more ugotoviti, ali je zahtevek izpolnjiv, mora svoje stališče – v primeru zavrnitve z utemeljitvijo in možnostjo pritožbe na arbitražno komisijo – sporočiti na dokazljiv način v 5 delovnih dneh.
14.8. Hranjenje zapisnika
Dobavitelj je dolžan zapisnik hraniti 3 leta od sestave in ga na zahtevo predložiti nadzornim organom.
14.9. Rok za popravilo/zamenjavo
Dobavitelj mora storiti vse, kar je v njegovi moči, da se popravilo ali zamenjava izvede v največ 15 dneh.
14.10. Spletno reševanje sporov
Kupec, ki je potrošnik, lahko morebitne pritožbe vloži tudi prek Platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS), ki je dostopna na naslednji povezavi: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL.
15. Druge določbe
15.1. Delna neveljavnost
Če kateri koli del tega Pravilnika postane neveljaven, nezakonit ali neizvršljiv, to ne vpliva na veljavnost, zakonitost in izvršljivost preostalih določb.
15.2. Neizvajanje pravice
Če Dobavitelj ne uveljavlja pravice, ki mu pripada na podlagi tega Pravilnika, se to ne šteje za odpoved tej pravici. Odpoved pravici je veljavna le z izrecno pisno izjavo. Dejstvo, da Dobavitelj enkrat ne vztraja pri doslednem spoštovanju bistvene določbe, ne pomeni, da se odpoveduje svoji pravici, da v prihodnosti zahteva dosledno spoštovanje.
15.3. Reševanje sporov (Sodne pristojnosti po Madžarskem zakonu)
Dobavitelj in Kupec se zavezujeta, da bosta vsa sporna vprašanja reševala mirno. Če to ni mogoče v 30 koledarskih dneh, stranki določita izključno pristojnost Sodišča v Budimpešti, okrožji II in III, oziroma Regionalnega sodišča Székesfehérvár, odvisno od pristojnosti.
15.4. Pravica potrošnika do sodišča
Ta klavzula ne vpliva na pravico potrošnika, da svoj spor rešuje pred pristojnim sodiščem po njegovem stalnem prebivališču.
15.5. Omejitev odgovornosti za tehnične napake
Ponudnik ne prevzema odgovornosti za škodo, ki jo povzročijo tehnične napake internetnega omrežja, okvare komunikacijske opreme, ki jo uporablja Ponudnik ali Uporabnik, napake programske opreme ali druge tehnične okvare.
16. Postopek obravnave pritožb
16.1. Namen in način oddaje pritožbe
Cilj naše spletne trgovine je izpolniti vsa naročila v ustrezni kakovosti, s čimer zagotavljamo popolno zadovoljstvo strank. Če ima Uporabnik kljub temu pritožbo v zvezi s pogodbo ali njenim izvajanjem, jo lahko pošlje po telefonu, e-pošti ali po pošti na zgoraj omenjene kontaktne podatke.
16.2. Ustne pritožbe
Ponudnik bo ustno pritožbo nemudoma preučil in jo po potrebi rešil. Če se Kupec ne strinja z načinom rešitve pritožbe ali če takojšnja preiskava ni možna, bo Ponudnik nemudoma sestavil zapisnik o pritožbi in svojem stališču ter Kupecu izročil kopijo.
16.3. Pisne pritožbe
Pritožbe, vložene v pisni obliki, bo Dobavitelj pisno rešil v 30 dneh. V primeru zavrnitve pritožbe bo Dobavitelj utemeljil svoje stališče. Zapisnik o pritožbi in kopijo odgovora bo Dobavitelj hranil tri leta in ju na zahtevo predložil nadzornim organom.
16.4. Pravne možnosti po zavrnitvi
V primeru zavrnitve pritožbe ali neuspelega poskusa mirne rešitve je potrošnik upravičen, da se obrne na arbitražno komisijo (izvajalca IRPS), ki jo organizirajo okrožne (ali mestne) gospodarske in industrijske zbornice (arbitražne komisije), ali na pristojno sodišče. Poleg tega se lahko potrošnik v primeru suma kršitve predpisov o varstvu potrošnikov obrne na organ za varstvo potrošnikov.
16.5. Kontakt za pritožbe (Szlovén in Madžarski hibrid)
Potrošnik se lahko obrne na organ za varstvo potrošnikov:
Zveza Potrošnikov Slovenije (ZPS)
Telefon: $01 432 00 89$
Spletna stran: https://www.zps.si/
Potrošnik se lahko obrne tudi na arbitražno komisijo.
Izvajalci izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS)
Gospodarska zbornica Slovenije (GZS)
Naslov: Dimičeva ulica 13, SI-1000 Ljubljana
Telefon: $+386 (0)1 589 80 00$
E-pošta: info@gzs.si
17. Varstvo podatkov
17.1. Politika zasebnosti
Naš pravilnik o zasebnosti je dostopen na naslednjem naslovu: [link do politika zasebnosti alinda.si se vstavi tukaj]
17.2. Molin (AI asistent)
Integrirali smo Molint, naprednega asistenta za stranke, ki temelji na umetni inteligenci, da bi bolje razumeli in se odzvali na potrebe naših uporabnikov. Molin uporablja sodobne tehnologije za analizo interakcij, preferenc in povratnih informacij uporabnikov za nenehno optimizacijo storitev.
Molin lahko uporablja piškotke in druge tehnologije za zbiranje podatkov o vedenju in napravi uporabnika. To vključuje: IP naslov, velikost zaslona, tip naprave, podatke o brskalniku, geografsko lokacijo (omejeno na državo) in želene jezikovne nastavitve. Informacije se hranijo varno in anonimizirano, in Molin v celoti spoštuje pogodbene obveznosti, ki prepovedujejo prodajo teh podatkov. Glavni cilj je zagotavljanje izjemne storitve ob varovanju osebnih podatkov uporabnikov.
18. Avtorske pravice
18.1. Sprejem pogojev
Z dostopom do katere koli strani spletne strani www.alinda.si uporabnik sprejema naslednje pogoje, tudi če ni kupec ali registriran uporabnik.
18.2. Lastništvo
Vsebina spletne trgovine je intelektualna lastnina Hoppline Kft.
18.3. Prepoved kopiranja
Ponudnik si pridržuje vse pravice do kopiranja in distribucije katerega koli dela spletne strani z uporabo katere koli metode ali tehnike. Vsebina in zasnova spletne strani sta zaščiteni z mednarodnimi in madžarskimi zakoni o avtorskih pravicah.
18.4. Prepoved obdelave
Brez pisnega soglasja Ponudnika je prepovedana obdelava, reprodukcija, distribucija ali prodaja celotne vsebine ali njenih delov (besedilo, grafika, slike, zvočni materiali, video, podatkovne strukture itd.).
18.5. Osebna uporaba
Shranjevanje ali tiskanje za osebno uporabo je dovoljeno, vendar pa ni dovoljeno preusmerjanje materiala, shranjevanje v bazo podatkov, objava ali nadaljnje tržno razmnoževanje.
18.6. Zaščita avtorskih pravic
Spletna stran je v celoti zaščitena z avtorskimi pravicami, in vsako posredovanje njenih delov je prepovedano.
18.7. Pravne posledice
Nepooblaščena uporaba povzroča civilne in kazenske posledice. Ponudnik lahko zahteva prekinitev nepooblaščene uporabe in povračilo nastale škode.
28. oktober 2025
Hoppline Kft.